Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Возврат товара, приобретённого в online - магазине dalyes.ru:
Оформить возврат можно в течение 7 дней с момента получения заказа в соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа**
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
К возврату принимаются только те товары, которые не были в эксплуатации (т.е. неношеные) в полной комплектации со всеми упаковками, бирками и ярлыками.
Товар, который был в эксплуатации возврату и обмену не подлежит***
Нижнее бельё и купальники возврату и обмену не подлежат.
DALYES оставляет за собой право отказать в возврате, если он осуществляется позже установленного срока.
Денежные средства будут возвращены в минимально короткие сроки и не позднее 10-ти дней с даты получения интернет-магазином DALYES товара на возврат****
Сроки зачисления перевода зависят от банка-эмитента. Как правило, они составляют 5-10 рабочих дней, в отдельных случаях срок зачисления может достигать 30 дней.
Подтверждающие документы об операции будут направлены на Вашу электронную почту от отправителя Такском. Детальную информацию можно узнать в своем банке.
Товары со скидкой 50-90% возврату и обмену не подлежат и могут содержать незначительные дефекты.
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: dalyes.you@gmail.com
Телефон: 8-906-134-41-32
Адрес: г. Чебоксары, Ленинградская 25, 109
* Номер заказа необходимо указать для быстрой идентификации Вашей посылки.
** согласно пункту 4 статьи 26.1 закона РФ «о защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
*** закон РФ от 07 февраля 1992 n 2300-1 "О защите прав потребителей" согласно пункту 1 статьи 25
****согласно пункту 4 статьи 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
